Metodologías de referencia - Gestión del Cambio en Gobierno Digital
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Recursos
adkar hucmi
HUCMI
El modelo de HUCMI (Human Change Management Institute) desarrolla metodologías, herramientas y buenas prácticas con el objetivo primordial de conectar la gestión de cambios organizacionales con la gestión propia de cualquier proyecto.
Modelo Prosci ADKAR
Es un modelo de gestión del cambio orientado a resultados que guía el cambio a nivel individual y organizacional. De amplio reconocimiento internacional, fue creado y promovido por la organización PROSCI (EEUU, 1994). ADKAR es la sigla que sintetiza los cinco pilares del cambio, según este modelo: Awareness (conciencia de la necesidad del cambio); Desire (deseo para sostener el cambio); Knowledge (conocimiento para realizar el cambio); Ability (demostrar habilidades y conductas); Reinforcement (para asentar el cambio). Toda la documentación oficial de este modelo se encuentra en idioma inglés.
Metodologías de referencia
Aquí encontrarás breves reseñas de modelos y metodologías de referencia en nuestro medio, así como enlaces a fuentes y sitios donde podrás profundizar en ellos.
Identidad de las organizaciones - Jorge ETKIN & Leonardo SCHVARSTEIN
El modelo desarrollado por Etkin y Schvarstein a partir de su obra Identidad de las organizaciones: invarianza y cambio (1989), se desarrolla por uno de los autores en el siguiente audiovisual. Se trata de un modelo sistémico que reconoce diversos dominios (propósitos, capacidades y relaciones) y dimensiones (sociopolítica, cognitiva y administrativa) en el fenómeno organizacional.
John P. KOTTER
JP Kotter es un profesor emérito en la Harvard Bussiness School, referencia internacional en el área de liderazgo y cambio. Múltiples publicaciones de este autor lo convirtieron en una referencia internacional, especialmente a partir de su obra Leading change, publicada en 1996. Es ampliamente difundida su concepción de "los ocho pasos del cambio" que se describen abajo en el siguiente video de divulgación. Kotter fundó una organización dedicada a la consultoría aplicando su modelo: Kotter International.
Kurt LEWIN
Kurt Lewin es un psicosociólogo estadounidense de origen alemán, quien llevó a cabo diversas investigaciones sobre el comportamiento. Especializado en la dinámica de grupo, afirmó que la conducta del individuo está determinada por el conjunto del sujeto y su ambiente y tiende a restablecer el equilibrio entre ambos, con objeto de eliminar las tensiones. Destacan sus obras Una teoría dinámica de la personalidad (1935) y Resolución de conflictos sociales (1948). Kurt Lewin propuso un modelo de gestión del cambio en tres fases. Para explicarlo, realiza un paralelismo entre el proceso de cambio y el de descongelar y recongelar un bloque de hielo.
